​En caso de asistencia urgente sobre productos o servicios adquiridos a Petróleos Mexicanos, ponemos a tu disposición los contactos para emergencias, a través del cual tendrás atención de personal calificado las 24 horas del día todo el año.

Emergencias y denuncias anónimas de tomas clandestinas en ductos de Pemex

• vigilante@pemex.com
• 800 228 9660
  

Centro de Coordinación y Apoyo a Emergencias de Petróleos Mexicanos (CCAE)

• Teléfono Nacional: 066
• Teléfono directo (Ciudad de México): 55 1944 9920
• Teléfono conmutador: 55 1944 2500, extensión 49166
• Correo electrónico: ccae@pemex.com

Invasión de derechos de vía de ductos

• Zona Norte. 800 834 8000 (Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas y Durango)
• Zona Centro.  (Ciudad de México, Estado de México, Tlaxcala, Hidalgo, Querétaro, Guanajuato, Aguascalientes, San Luis Potosí, Jalisco, Colima y Michoacán)
• Zona Sur. 800 021 0570  (Veracruz, Puebla, Oaxaca, Tabasco, Chiapas, Campeche y Yucatán)

Sistema de Emergencias en Transporte para la Industria Química (SETIQ)

• 800 002 14 (República Mexicana)
  
• 55 5559 1588 (Ciudad de México)